Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wenn nichts anderes vereinbart ist, gelten die folgenden Bedingungen.

Insofern die allgemeinen und speziellen Geschäftsbedingungen keine Regelungen enthalten, gilt das Schweizerische Obligationenrecht (OR).

Lieferkonditionen

Wir versenden unsere Waren mit der Schweizerischen Post.

Es gibt drei Möglichkeiten für den Verstand:

Abholung durch den Käufer oder die Käuferin in 3173 Oberwangen b. Bern (gratis)
Paket B-Post (bis 2kg CHF 9 | 2 - 10kg CHF 12)
Paket A-Post (+ CHF 2 auf B-Post Paket Betrag)

Beim gleichzeitigen Kauf von mehreren Artikeln, können diese in einem Paket versendet werden. Dies erfolgt über vorherige Absprache. Das Porto fällt in diesem Fall nur einmal an.

Lieferfrist

Ereignisse höherer Gewalt entbinden uns von der Einhaltung der genannten Lieferfristen. Sobald die Bezahlung bei uns eingegangen ist, übergeben wir die bestellten Produkte innerhalb von 1-5 Arbeitstagen der Schweizerischen Post. Ein Auftrag gilt als ausgeliefert, wenn die Sendung der Post übergeben wurde.

Kontrolle der Lieferung

Die erhaltene Ware ist vom Käufer unmittelbar nach dem Empfang zu überprüfen. Reklamationen hinsichtlich der gelieferten Menge oder Beanstandungen wegen Mängeln oder Schäden an der Ware müssen uns umgehend nach Erhalt der Lieferung mitgeteilt werden.

Rückgaberecht

Unbeschädigte und mangelfreie Ware, die nicht den Erwartungen des Käufers entspricht, kann nur innerhalb von acht Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden. Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Haftung des Verkäufers

Bei berechtigten Reklamationen oder Mängelrügen beschränkt sich unsere Haftung auf den Betragsrückerstattung der beanstandeten bzw. fehlerhaften Ware. Weitere Ansprüche des Käufers gegen uns bestehen nicht. Die zwingenden Vorschriften des Bundesgesetzes über die Produktehaftpflicht bleiben davon unberührt.

Rücktritt vom Kaufvertrag

Da die Artikel auch auf anderen Plattformen oder direkt angeboten werden, behalten wir uns vor, bis zu 24 Stunden nach dem Verkauf vom Vertrag zurückzutreten.

Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für Creart Handmade einen hohen Stellenwert. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten notwendig ist, beispielsweise an Versanddienstleister.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich im Zusammenhang mit unseren Lieferungen ergebenden Streitigkeiten ist Bern.